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社区来了机器人!城管工作更加“智能”

   2024-07-17 上观新闻3830
导读

由大桥城管设计开发的一款名叫“小城”的ai机器人,正式亮相并入驻大桥街道辖区。通过“小城”ai机器人,大桥街道城管工作将步入人工智能时代。“我家装修的话,装修垃圾该怎么处理?”只要提出疑问,“小城”ai机器

由大桥城管设计开发的一款名叫“小城”的ai机器人,正式亮相并入驻大桥街道辖区。通过“小城”ai机器人,大桥街道城管工作将步入人工智能时代。





“我家装修的话,装修垃圾该怎么处理?”只要提出疑问,“小城”ai机器人就会进行详细的解答,细心指导装修垃圾的分类方法、清运方式以及注意事项。


记者了解到,“小城”ai机器人内部事先置入了与城管执法相关的所有法律法规,以及上千个城管执法类案例。居民提出与城管执法相关的问题,“小城”ai机器人就能完整、清晰、标准地答疑解惑。“小城”ai机器人工程师肖恩林表示,对于城市管理法律法规条文内容,“小城”都能进行准确回答;居民平时遇到的比较常见的生活问题,“小城”也能给出对应的意见和建议。



“小城”ai机器人将逐步进驻大桥街道24个居民区、4个创业园区和2个社区商业中心,方便居民、白领咨询了解城管执法类问题。大桥街道幸福村居民区党总支书记郑恋咏表示,这个机器进入社区以后,凡是涉及城管执法的话题,居民们都可以向它咨询,得到的回复比居委干部们“更专业”。


目前,“小城”ai机器人具备普通话对话功能。但只需要一周时间,“小城”就能听懂一些方言指令。工程师表示,会尽快将上海话、宁波话、苏北话等上海地区使用比较多的方言语音包置入“小城”体内,让它和社区居民更加顺畅地交流。大桥街道综合行政执法队队长姜卫忠表示,此举方便那些普通话表述不清楚的老年朋友,让他们也能用自己掌握的方言来对话。


 
(文/小编)
 
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